ДОГОВОР-ОФЕРТА № B-01/25
на оказание услуг по абонементу «Brilliant care»
г. _____________
Дата публикации: «»_______ 20__ г.
Индивидуальный предприниматель Берёза Виталий Анатольевич (ИНН 231138214869, ОГРНИП 320237500164466), действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор-оферту (далее – Договор) в адрес неопределённого круга физических и юридических лиц (далее – «Заказчик»), которые откликнутся на предложение Исполнителя.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Абонемент «Brilliant care» – комплекс услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику на условиях настоящего Договора, включающий уборку помещений.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора путём совершения действий по оплате услуг Исполнителя.
1.3. Услуги – действия Исполнителя (или привлечённых им лиц), направленные на удовлетворение бытовых потребностей Заказчика, перечень которых определён в п. 3.1 Договора.
1.4. Стороны – Исполнитель и Заказчик, совместно или раздельно.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать услуги, входящие в абонемент «Brilliant care», а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Настоящий Договор является официальным предложением (офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия оказания услуг.
3. СОДЕРЖАНИЕ И СТОИМОСТЬ АБОНЕМЕНТА «BRILLIANT CARE»
3.1. Абонемент «Brilliant care» предполагает индивидуальный подбор услуг и графика по желанию Заказчика.
3.2. Стоимость абонемента и точный перечень услуг определяются по результатам личной встречи (онлайн-созвона) с Исполнителем и фиксируются в Дополнительном соглашении или Спецификации, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.3. Базовый (минимальный) набор может включать любой объём уборки, доставки и готовки, а также иные услуги: уход за одеждой, присмотр за пожилыми, организационные задачи и т.д.
3.4. Заказчик вправе оплатить услуги на срок более одного месяца (2, 3, 6, 12 месяцев и т.д.) вперёд. Условия долгосрочной оплаты и возможные скидки оговариваются индивидуально и фиксируются в Спецификации.
3.5. Исполнитель вправе предоставлять скидки на общих основаниях, опубликованных на Сайте, если иное не оговорено индивидуально.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)
4.1. Для заключения Договора Заказчик направляет Исполнителю заявку через сайт, мессенджер или по телефону.
4.2. Стороны согласовывают индивидуальные условия и стоимость.
4.3. После согласования Исполнитель выставляет счёт или направляет ссылку на оплату с указанием итоговой суммы (с учётом всех договорённостей).
4.4. Оплата Заказчиком выставленного счёта (по QR-коду, карте или реквизитам) является акцептом настоящей оферты и согласием с индивидуальными условиями, зафиксированными в переписке или спецификации.
4.5. Если Заказчик оплатил услуги за несколько месяцев вперёд, это означает, что он акцептовал условия Договора на весь оплаченный период. Договор считается заключённым на срок, соответствующий количеству оплаченных месяцев.
4.6. С момента зачисления денежных средств Договор считается заключённым.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
· Оказывать услуги качественно и в согласованные сроки.
· Обеспечить прибытие сотрудников (своих или привлечённых) на объект в оговоренное время.
· Незамедлительно информировать Заказчика о невозможности оказать услугу (болезнь сотрудника, форс-мажор) и предлагать замену.
· Обеспечить конфиденциальность информации о Заказчике, полученной в ходе исполнения Договора.
5.2. Исполнитель имеет право:
· Привлекать для оказания услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком как за свои собственные.
· Отказать в оказании услуги без возврата стоимости за конкретный визит, если Заказчик не обеспечил доступ в помещение или создал условия, невозможные для работы (антисанитария, агрессивная среда, угроза здоровью сотрудников и т.п.).
· Изменять стоимость абонемента в одностороннем порядке, уведомив Заказчика не менее чем за 14 дней. При этом изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.
5.3. Заказчик обязуется:
· Своевременно и в полном объёме оплачивать услуги.
· Обеспечить доступ сотрудников Исполнителя в помещение в согласованное время.
· Предоставить при необходимости список продуктов (для соответствующих тарифов) или согласовать меню.
· Не поручать сотрудникам Исполнителя работы, не входящие в абонемент, без предварительной договорённости.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. После акцепта Заказчик связывается с Исполнителем (по телефону, в мессенджере) для согласования графика: дни недели и время визитов.
6.2. Исполнитель направляет Заказчику информацию о закреплённом сотруднике.
6.3. В день оказания услуги сотрудник прибывает на объект.
6.4. При необходимости изменения графика Заказчик обязан уведомить Исполнителя не менее чем за 24 часа. Пропущенный по вине Заказчика визит считается оказанным и оплате не подлежит (не переносится и не компенсируется).
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель несёт материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу Заказчика по вине его сотрудников (или привлечённых лиц), в пределах стоимости услуги, если иное не установлено отдельным соглашением.
7.3. Претензии по качеству услуг принимаются в течение 3 (трёх) рабочих дней после оказания услуги. По истечении этого срока услуга считается принятой без замечаний.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Стороны обязуются не разглашать третьим лицам информацию о частной жизни, адресах, телефонах, персональных данных, ставшую известной в ходе исполнения Договора.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует в течение оплаченного периода (один месяц или несколько месяцев). По окончании оплаченного периода, если ни одна из Сторон не заявила о прекращении, Договор автоматически пролонгируется на следующий месяц на тех же условиях. При этом если Заказчик производил оплату за несколько месяцев, пролонгация наступает только после окончания всего оплаченного срока.
9.2. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время, уведомив Исполнителя за 7 дней. При досрочном расторжении неиспользованный остаток средств возвращается Заказчику за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя (стоимость уже оказанных услуг и документально подтверждённые затраты, связанные с исполнением Договора).
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Наименование Данные
Полное наименование Индивидуальный предприниматель Берёза Виталий Анатольевич
ИНН 231138214869
ОГРНИП 320237500164466
Расчётный счёт 40802810009500021780
Банк ООО "Банк Точка"
БИК 044525104
Корреспондентский счёт 30101810745374525104
Контактный телефон / email +7 (995)005 1342 -- / nearcare@yandex.ru
